Политика за поверителност
1. Кои сме ние
Persimon Cafe се намира във Варна, България. Ние сме администратор на лични данни за услугите на кафето, доставките, резервациите и програмата за лоялност. За въпроси относно поверителността можете да се свържете с нас на privacy@persimon.cafe.
2. Какви данни събираме
Можем да събираме име, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и история на поръчки и резервации. Тези данни се предоставят директно от вас при поръчка, резервация, регистрация на акаунт или контакт с поддръжката.
3. Цели на обработването
Обработваме данните, за да изпълняваме поръчки и резервации, да ви информираме за статуса им, да изпращаме известия по имейл, SMS и Telegram, както и за работа на програмата за лоялност и подобряване на услугата.
4. Правни основания
Обработването се извършва на основание изпълнение на договор съгласно член 6(1)(b) GDPR, когато това е необходимо за предоставяне на услугите, както и въз основа на вашето съгласие по член 6(1)(a) GDPR, когато става дума за cookies или отделни канали за известяване.
5. Трети страни
За предоставяне на услугата можем да споделяме ограничен обем данни с надеждни доставчици: SendGrid за имейл известия, Twilio за SMS, Telegram за известия чрез бот и Cookiebot за управление на съгласието за cookies. Тези доставчици обработват данните според договорните си задължения.
6. Cookies
Сайтът използва cookies и сходни технологии. Използваме Cookiebot за управление на съгласието на потребителите и за запазване на техните предпочитания относно категориите cookies.
7. Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват, докато акаунтът ви е активен или докато това е необходимо за изпълнение на поръчки и законови задължения. След изтриване на акаунта данните се анонимизират в рамките на 30 дни, освен ако законът не изисква друго.
8. Вашите права
Имате право да поискате достъп до данните си, корекция, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, както и да оттеглите съгласието си, когато обработването се основава на съгласие. За упражняване на тези права ни пишете на privacy@persimon.cafe.
9. Изтриване на акаунт
Можете да изтриете акаунта си чрез бутона в профила или като изпратите заявка на privacy@persimon.cafe. След потвърждение личните данни ще бъдат анонимизирани съгласно нашата процедура за изтриване.
10. Контакт
За всички въпроси, свързани с обработването на лични данни, свържете се с нас на privacy@persimon.cafe.